Danske chefer: Vi tager stress alvorligt

Ifølge danske chefer er det slut med kyniske og uforstående ledere, der negligerer ansattes stressniveau.

Det viser en ny undersøgelse gennemført af interesseorganisationen og a-kassen Lederne i samarbejde med YouGov.

Her har man adspurgt 3.948 ledere i Danmark vedrørende stress blandt deres medarbejdere, hvor 78 pct. har svaret, at de tager »meget højt ansvar for at medarbejderne ikke får stress«, mens 20 pct. svarer »i nogen grad«. Lederne vurderer samtidig at de, medarbejderne og virksomheden kan tage endnu mere ansvar for at komme stress på arbejdspladsen til livs.

Dermed konkluderer undersøgelsen, at 98 pct. af erhvervslederne har forebyggelse af stress blandt deres medarbejdere på dagsordenen.

»Lederne har meget opmærksomhed på stress, fordi de oplever, at det er en nødvendighed. Det viser undersøgelsen også, da optil 70 pct. af de adspurgte siger, at det har været nødvendigt at håndtere alvorlig stress hos deres medarbejdere i et eller flere tilfælde. Det viser, at hvis man er leder i dag. så er det nødvendigt at forholde sig til stress blandt sine medarbejdere,« siger chefkonsulent hos Lederne Signe Tønnesen Bergmann, der har forestået undersøgelsen.

Men selvom undersøgelsen viser et positivt billede af de danske lederes forhold til stress, er der stadig plads til forbedringer, vurderer Signe Tønnesen Bergmann.

»Selvom stress har ledernes opmærksomhed, så vurderer 62 pct. af dem stadigvæk, at de bør tage et endnu større ansvar. Desuden føler de også, at medarbejderne og virksomheden selv også bør tage mere ansvar. Opgaven med stress er ikke løst endnu,« siger hun.

Ifølge chefkonsulenten understreger undersøgelsen en vigtig pointe. Nemlig at det ikke kun er chefens ansvar, at de ansatte trives på arbejdspladsen uden at være tynget af stress.

»Stress er ikke et ansvar, som chefen kan løse alene. Det kan nemlig være svært for en leder at opdage, at en medarbejder er stressramt, så der må medarbejdere og tillidmænd hjælpe lederen med at gøre opmærksom på det. Men det handler også om ressourcer, for en chef skal også drive en virksomhed og tage højde for de andre ansatte, så det handler i høj grad om, at virksomheden må træde til,« siger Signe Tønnesen Bergmann.

Konsulenten mener, at der efterhånden er mange redskaber til, hvordan medarbejdere og ledere skal reagere i forhold til stress, men der mangler retningslinjer for virksomheden som helhed, som hun kalder »the missing link«.

»Virksomheder med stressramte medarbejdere må spørge sig selv, hvad det er for nogle forhold, der gør, at der udvikles stress. Det er der ingen officielle bud på endnu,« siger hun.

En virksomhed, der arbejder hårdt på at finde løsningen, er konsulenthuset Hartmanns, der beskæftiger sig med rekruttering, vikarassistance og karriererådgivning i flere lande. Virksomheden har 140 ansatte og har gjort en dyd ud af komme stress på arbejdspladsen til livs.

»Vi er en konsulentvirksomhed, og derfor kan vores ansatte have et meget flydende arbejdsliv. Det betyder, at de potentielt kan arbejde 24 timer i døgnet. Derfor er vi ekstra opmærksomme på problemet,« siger Anne-Mette Ravn, administrerende direktør i Hartmanns.

Direktøren har været i virksomheden siden 2000, hvor den er vokset fra 12 til 140 medarbejdere og er blevet udvidet fra ét til 14 kontorer.
Desuden har virksomheden ligget i top 10 over Danmarks bedste arbejdspladser de sidste ti år i træk.

Et tiltag har været særlig gavnende i kampen mod stress, forklarer direktøren.

»Hver 14. dag har vi en såkaldt målstyringssamtale, hvor første halvdel handler om arbejdpræstation og målsætninger, mens anden del fokuserer på det, vi kalder "life balance". Samtalen foregår mellem lederen og medarbejderen, hvor de drøfter, hvorledes medarbejderen får balanceret sit liv mellem arbejde og privatliv. Her har vi udviklet et samtaleværktøj, som gennemgår de elementer, der kan være med til at udvikle stress, såsom hjemmeliv og generelt tidspres« siger Anne-Mette Ravn.

Ifølge direktøren handler samtalerne ikke kun tage om imødekomme potentiel stress i opløbet, men de skal også sørge for, at stress ikke bliver et tabubelagt emne på arbejdspladsen.

»Nogen gange er stresstemaet et meget følsomt emne at tale om, både for leder og medarbejder, da nogen kan se det som et svaghedstegn. Vi har derfor valgt at få det frem lyset, så det er blevet i orden at snakke om. Og det har hjulpet,« siger Anne-Mette Ravn.

Hartmanns har kørt med samtalerne i næsten fem år, og direktøren kan tydeligt se effekterne af samtalerne.

»Hvis vi har haft travlt og ikke haft tid til at afholde samtalerne, har det en tydeligt effekt på vores medarbejdere. Vi kan se, at flere af dem nærmer sig stressgrænsen,« siger Anne-Mette Ravn.

Direktøren mener ikke, at samtalerne kan stå alene, og derfor har virksomheden lavet andre tiltag på arbejdspladsen, som bl.a indebærer humor, motion og kulturelle begivenheder.