*

Erhvervsjura
MINE NYHEDER
Mine nyheder

Vi har ikke publiceret nogle artikler for nyligt i de emner, du følger. Søg efter andre emner her.

Du har ingen overvågninger endnu

Klik på ikonet for at overvåge
emner og journalister.

Annonce
0

EU-Domstolen slår ned på høje priser for opkald til kundeservice

Taksten for en forbrugers telefonopkald til en kundeservicelinje, der drives af en erhvervsdri-vende, må ikke overstige prisen for et opkald til et almindeligt fastnet- eller mobiltelefonnummer, når kunden ikke på forhånd har oplysning om merpris. Det fastslår en ny dom fra EU-Domstolen.

Prisen for en forbrugers opkald til en kundeservicelinje, der drives af en erhvervsdrivende, må ikke overstige prisen for et opkald til et almindeligt fastnet- eller mobiltelefonnummer.

EU-Domstolen har i en ny dom haft lejlighed til for første gang at udtale sig om, hvad der skal forstås ved begrebet ”basistelefontakst”. Spørgsmålet er fremkommet i en sag, hvor EU-Domstolen blev bedt om tage stilling til visse spørgsmål i forbindelse med forbrugerbeskyttelse, herunder især med hensyn til prisen for en forbrugers opkald til en kundeservicelinje, som en erhvervsdrivende stiller til rådighed for sine kunder. ..

Få hurtig adgang til artiklen
Køb Finans
Hvad er Finans?
Priserne er inkl. moms. Efterfølgende fortsætter abonnementet til normalpris for den valgte periode. Der er ingen binding, og du kan til enhver tid opsige dit abonnement.
Ønsker du et virksomhedsabonnement? Læs mere
Læs også