Loyalty Group

07.01.22
Danmarks største kommercielle pensionsselskab, PFA Pension, har oplevet et kraftigt dyk i kundetilfredsheden over de seneste to år. Foto: PFA/PR

Uroen rumler blandt PFA's kunder

Utilfredsheden vokser hos kunderne i Danmarks største kommercielle pensionsselskab, PFA Pension. Selskabet har de seneste år haft svært ved at følge med konkurrenternes afkast. Det er ...
29.09.20
Bilka-kæden under Salling Group er højdespringer i en ny loyalitetsmåling. Foto: Stine Rasmussen.

Bilka vinder flere loyale kunder i krisen

Varehuskæden Bilka har ifølge en ny måling vundet på coronakrisen, når det gælder forbrugernes kundeloyalitet og tilfredshed i dagligvarehandlen. Kæden er højdespringer på årets loyali...