Kort om ERHVERV

Banker skal yde bedre service

BANKER - Danske pengeinstitutter tvinges nu til et afgørende brud med den hidtidige håndtering af privatkunderne. Bankerne må indstille sig på at eksistere på kundernes vilkår, bl.a. ved at gøre op med de ansattes dybe modvilje mod at holde åbent i weekenden. Alternativet er en kold skulder fra kunderne med massive tab af markedsandele og dermed indtjening til nye konkurrenter, anført af effektive udenlandske banker og finansieringsselskaber, skriver Økonomisk Ugebrev på baggrund af en rapport udarbejdet af revisionsfirmaet Deloitte & Touche...

Læs også
Top job