Serviceløft i banken trods hyppige IT-nedbrud

Et IT-nedbrud eller to er ikke en katastrofe i en moderne bank, der satser benhårdt på at betjene kunderne via internettet. Påstanden kommer fra Nordeas informationschef Jens Bekke i kølvandet på bankens næsten seks timer lange nedbrud torsdag.

Nedbruddet fik IT-eksperten Edward O'Hara til at beskylde Nordea og de øvrige banker for at sløse med den elektroniske infrastruktur og ikke tage den alvorligt.

»Det burde ikke kunne lade sig gøre, for der skal være foranstaltninger på plads, som kan kontrollere alle aspekter. Vores samfund er blevet afhængigt af elektroniske informationer som aldrig før. Derfor er det et udtryk for sjusk og dårlig planlægning, når de her ting sker, og det skyldes ene og alene, at man ikke har styr på de processer, der skal til for at holde en bank kørende,« sagde Edward O'Hara...

BRANCHENYT
Læs også