Tele2 vil pynte på flosset image

Tele2 er klar med et nyt tiltag på det danske telemarked. Hver fredag vil en Tele2-direktør via internettet lægge øre til ros, forslag, problemer eller verbale lussinger fra kunderne. Målet er at skabe større kundetilfredshed.

Gennem det seneste år er Tele2 utallige gange havnet på øretævernes holdeplads, fordi det svenskejede teleselskaber har trådt kunder eller forbrugerorganisationer over tæerne.

Men nu skal det være slut med, at forbrugere nærmest per automatik kæder Tele2 sammen med dårlig kundeservice og forsøg på bondefangeri. Derfor er selskabet på trapperne med en nyskabelse på det danske telemarked: Muligheden for en gang om ugen at chatte direkte med Tele2's direktører på internettet...

Læs også