Færre klagesager

Forbrugerne tager magten

detailhandel Det er blevet nemmere at være kunde og mene, man har noget at brokke sig over. For i dag bliver uenigheder i høj grad løst her og nu over disken i butikken frem for at ende som en sag i Forbrugerklagenævnet.

Sidste år oplevede nævnet et voldsomt fald i antallet af klager, så der kun blev indbragt 3.112 sager fra utilfredse forbrugere. For blot to år siden var tallet 5.329. Og parterne på området er ikke i tvivl om årsagen til faldet, skriver Dagbladenes Bureau...

BRANCHENYT
Læs også