Tid til oprydning

kundepleje Håndværkere, der ikke rydder op efter sig, ryger i et ikke-rygerhjem, sjusker eller kommer for sent.

Alle kender historierne, men nu gider håndværkerne ikke høre på dem længere. Derfor har Håndværksrådet lavet et evalueringscenter, hvor kunder skal kunne evaluere og kritisere håndværksfirmaer på nettet.

Ordningen er ingen smiley-ordning, hvor håndværksmestre skal rises eller roses, forklarer cheføkonom i Håndværksrådet, Jakob Brandt. Evalueringerne skal i stedet bruges til at forbedre servicen og kundetilfredsheden.

Fem håndværksvirksomheder og deres kunder har testet Håndværksrådets Evalueringscenters system gennem det seneste halve år med stor tilfredshed til følge.

/ritzau/

BRANCHENYT
Læs også