Bilforhandlere blæser på klagenævnet

Bilforhandlere udgør hver fjerde på listen over virksomheder, som nægter at efterleve Forbrugerklagenævnets afgørelser. Der er behov for autorisation, mener brancheorganisationer.

Arkivfoto: Ole Lind Ole

Forbrugermyndighederne står magtesløse over for en lille gruppe af fuskere blandt bilforhandlere.

Det fremgår af Forbrugerstyrelsens sorte liste, Firmatjek, med virksomheder, som afviser at efterleve Forbrugerklagenævnets afgørelser. Af de omkring 80 på listen er de 20 bilforhandlere, som typisk har solgt en brugt bil med graverende fejl, som en forbruger har klaget over.

»Der sker typisk det, at en bil bliver solgt med et eller andet omfang af fejl, der ligger ud over, hvad man burde kunne forvente som forbruger. Så går afgørelsen på, at klageren er berettiget til at levere bilen tilbage og få købesummen tilbagebetalt. Så er der nogle forhandlere, der har fået så gode penge for bilen i første omgang, at de bestemt ikke har lyst til at lade handlen gå tilbage,« forklarer fuldmægtig i Forbrugerstyrelsen Mikkel Kay Petersen.

Derefter bliver bilforhandleren hængt ud på Firmatjek...

BRANCHENYT
Læs også