Kun tilladt at overflytte telefonnummer

Når kunder flytter teleselskab, er der ikke frit spil for det nye selskab til at pådutte kunden bestemte løsninger. Det har Teleankenævnet afgjort i en principiel sag om overflytning af telekunder.

I den konkrete sag drejer det sig om en Tele2-kunde, som vælger at flytte sit fastnetabonnement og telefonnummer til ACN Danmark.

Hos Tele2 betalte kunden bl.a. for ekstra ydelser som ”Banke på” og ”3 på linjen”. I alt havde han købt sig til syv ekstra ydelser hos Tele2...

BRANCHENYT
Læs også