Kunderelationer skaber resultater

"Tag kunderne med til bords" er en praktisk bog, der giver læseren en række metoder og modeller til at arbejde med kunder.

Forfatteren har en mangeårig baggrund inden for emnet, og hun arbejder i dag med at styrke forholdet til kunderne og gøre dem til omdrejningspunkt for virksomhedens beslutninger.

Bogen kigger på verdenen med kundens øjne. Der bliver således set med kunden ind mod virksomheden og ikke med udgangspunkt i virksomheden, der ser ud på kunderne...

BRANCHENYT
Læs også