Hov - vi kom til at slette intranettet

Intranettet i Silkeborg Kommune er forsvundet på grund af en menneskelig fejl.

CLAUDE PRIGENT

Træls.

Andre ord kan vist ikke helt beskrive den oplevelse, som Silkeborg Kommune kom ud for mandag, efter kommunale it-medarbejdere i weekenden havde omlagt en masse servere og udskifte SAN'et (storage area network).

Efter weekendens arbejde var kommunens intranet til 7.500 medarbejdere nemlig forsvundet i forbindelse med udskiftningen af SAN'et, da en menneskelig forglemmelse satte backup-proceduren ud af spil.

"Vi er meget kede af uheldet, og vi beklager dybt," fortæller Silkeborgs Kommunes chef for økonomi- og it-staben Lisbeth Hansen til Computerworld.

Hun fortæller, at fejlen har afstedkommet mange og lange samtaler med medarbejderne omkring backup-proceduren, der simpelthen ikke må svigte på den måde.

"Vi taler rigtig meget om, hvordan den slags fejl kan undgås og der vil komme en ekstra gennemgang af vores interne procedurer. Sletningen af intranettet er jo ikke sket som følge af ond vilje," siger Lisbeth Hansen.

Spartansk intranet klar i næste uge

..

BRANCHENYT
Læs også