Computere skal give personlig betjening

IBM er godt på vej med at udvikle computere, som holder øje med kunderne. "Attentive environment" hedder systemet, der kan bl.a. kan vurdere kundens køn, alder og humør og tilbyde varer, der passer til.

Goddag, fru Hansen! Det er koldt udenfor i dag, hvad? Lige vejr til gang varm suppe. Vi har nogle dejlige suppeben i dag, og vi har tilbud på de kødboller, De plejer at købe. Var det noget? Nu skal jeg vise Dem, hvor kødbollerne er i dag.«

Det lyder, som om vi er på besøg i en lille, gammeldags købmandsbutik. Men det kan også være fremtidsmusik fra et stort supermarked. Så vil ordene blot komme fra en syntetisk stemme i en lille højttaler, eller tone frem som tekst på et skærmbillede foran fru Hansen...

BRANCHENYT
Læs også