Lokale bedre end globale i outsourcing

De store globale selskaber, der overtager it-drift hos virksomheder, har svært ved at gøre kunderne tilfreds. Lokale spillere får en bedre bedømmelse - men tilfredsheden hos kunderne er generelt lav i de nordiske lande, viser en ny undersøgelse fra konsulentvirksomheden Morgan Chambers.

I alt 220 organisationer og 300 kontrakter bliver sat under lup i undersøgelsen, der for første gang er gennemført i Norden.

Morgan Chambers vurderer, at opkøb af lokale aktører kan være en vej til succes på markedet...

BRANCHENYT
Læs også