Tusinder i kø til at flytte tele-selskab

Telefonselskaberne har store problemer med at overføre kundernes telefonnummer, når de skifter mobiltelefon selskab. Der er i øjeblikket en kø på 7-8.000 kunder, som har skiftet selskab, men stadig venter på at få deres gamle nummer overført.

Ordningen med at beholde sit mobilnummern når man skiftede selskab, skulle være trådt i kraft for over et halvt år siden. Men der viste sig så store problemer, at ordningen måtte udskydes til 1. september. Men i september var der fortsat problemer og ventetider på flere måneder.

En af de uheldige mobilkunder er Heidi Jensen fra Århus. Hun var fristet at et godt tilbud på en ny telefon og skiftede derfor i slutningen af september fra TDC til Sonofon og ønskede sit gamle nummer overført. I Sonofon-butikken fik hun stillet en ventetid på 8-10 uger i udsigt og fik at vide, at hun selv skulle opsige sit gamle TDC-abonnement. Det kunne lige akkurat nås inden månedens udgang, og det gamle abonnement lukkede efter få dage...

BRANCHENYT
Læs også