Banker blæser på ankenævn

I mere end 20 pct. af de sager, forbrugerne har vundet i Pengeinstitut-ankenævnet i år, vil bankerne ikke punge ud.

Foto: Colourbox

Bankerne har næget at betale erstatning i mere end hver femte sag, som forbrugerne har vundet i Pengeinstitutankenævnet i år. Det er en kraftig stigning i forhold til sidste år. I dag bestemmer pengeinstitutterne selv, om de vil følge kendelserne, men nu kræver Socialdemokraterne en lovændring, så bankerne tvinges til at rette ind.

Oven i købet er der i syv af de i alt ni kendelser, som bankerne ikke har fulgt, tale om et enigt ankenævn. Bankernes egne folk mener altså, at pengeinstituttet har handlet forkert overfor kunden.

Bankernes organisation, Finansrådet, finder det i orden, at bankerne ikke har fulgt 21 pct. af afgørelserne.

Ikke noget problem

..

BRANCHENYT
Læs også