KMD-nedbrud er et 'wake-up call' til kunderne

KMD's datatab i Høje-Taastrup Kommune bør give anledning til at tjekke op på alle service-kontrakter.

Det kan blive katastrofalt, hvis server-enheder i kommuner går ned, viser erfaringer.Foto: Colourbox Foto: Pierre Augros/AP

Et KMD-nedbrud kostede forleden Høje-Taastrup Kommune 9.000 dokumenter.

Det viste sig nemlig, at den backup, der skulle have genskabt dokumenterne, var mangelfuld som følge af, hvad KMD selv beskriver som 'en procedurefejl', snarere end en teknisk fejl.

Teknik eller ej var status imidlertid, at kommunen bagefter stod tilbage adskillige tusinde dokumenter fattigere.

Kunder skal have svar

..

BRANCHENYT
Læs også