Medarbejderne mistede lysten

Mellemlederne i Carlson Wagonlit Travel mistede lysten til at træffe selv de mest banale beslutninger, fordi alting skulle godkendes ovenfra. Nu har direktionen givet flere beføjelser tilbage til medarbejderne.

Mere kontrol ovenfra og mindre indflydelse til mellemledere og andre medarbejdere er et typisk resultat af krisen, mener adm. direktør Sophie Hulgard fra Carlson Wagonlit Travel, et ca. 200 mand stort firma, som administrerer transport og rejser for en række danske virksomheder. Men i det lange løb er for megen kontrol fra ledelsens side ikke nogen holdbar løsning, lyder en af erfaringerne.

Krisen fik en overgang ledelsen til at blande sig i stort og småt, men resultatet var en række desillusionerede mellemledere, som helt holdt op med at træffe selvstændige beslutninger. Derfor har ledelsen nu ændret fremgangsmåde.

Øgede kontrollen

..

Læs også