Bank glemte at spørge kunden

Banker skal spørge kunderne før, de uden videre sender dem et nyt betalingskort.

Mastercard. Foto: JP

Banker kan ikke bare sende et nyt betalingskort til deres kunder, selvom det gamle kort udgår som produkt i banken. Kunden skal acceptere det nye kort først.

Det har Forbrugerombudsmanden præciseret over for en konkret bank...

Læs også