Skype-fejl sender beskeder til forkerte venner

Ukendt fejl hærger den internetbaserede chat- og opkaldstjeneste.

Foto: Sisse Dupont

Onlineopkaldstjenesten Skype bekræfter i en meddelelse, at en softwarefejl har forårsaget at onlinemeddelelser er blevet sendt til forkerte kontakter.

Problemet opstår kun, når en brugers Skype-klient lukker ned under en chatsession, siger selskabet.

- Selvom vi ikke kan fastslå præcist, hvor mange brugere der kan være blevet påvirket af denne fejl, mener vi, at antallet er beskedent, da det er under meget specifikke omstændigheder, hvorved fejlen opstår. Vores kundetilfredshed er altafgørende, og vi arbejder derfor hårdt på at finde en løsning inden for de næste dage, skriver selskabet i en meddelelse.

Udsender software-opdatering

Skype, der ejes af Microsoft, har ikke givet detaljer om, hvad der har forårsaget problemet, eller præcist, hvor mange kunder der er blevet ramt.

Skype har dog meddelt, at det agter at udsende en softwareopdatering, der løser problemet i de næste par dage.

- Vi opfordrer alle Skype-kunder til at downloade den nyeste version så snart de får besked om, at en opdatering, herunder denne rettelse, er til rådighed, lyder det fra selskabet.

Skype har mere end 550 mio. registrerede brugere på verdensplan og nåede i april en milepæl med 40 mio. brugere online på samme tid.

Læs også