Eksperter vil kritiseres, nybegyndere kræver ros

Feedback er et vigtigt værktøj, når medarbejdere skal motiveres. Forskning viser, at eksperter vil have kritik, mens nybegyndere har bedst af at få at vide, når de har gjort det godt.

Modelfoto: Colourbox

Er glasset halvt fuldt eller halvt tomt? Det er ofte spørgsmålet, når man giver respons på andres arbejde. Noget tyder på, at man bør overveje modtagerens erfaring og ekspertise, inden man beslutter sig for at fremhæve det negative eller det positive i sin feedback.

Igennem en række eksperimenter har to forsk-ere fra University of Chicago og Columbia University i USA undersøgt, hvordan negativ og positiv feedback påvirker vores motivation og engagement i en opgave. Undersøgelsen viser, at mens personer, der er nybegyndere inden for et område, reagerer bedst på positiv feedback, opsøger eksperterne den negative...

BRANCHENYT
Læs også