Færre klagede over deres forsikringsselskab i 2012

Trods hård kritik af præmiestigninger og manglende konkurrence falder antallet af klager ved ankenævnet for niende år i træk. Forbrugerrådet konstaterer, at kunderne sjældent vinder.

Forbrugerrådet oplever, at flere danskere er utilfredse med deres forsikringsselskab efter stigende præmier i 2012. Men samtidig viser nye tal fra Forsikring & Pension, at antallet af klager i Ankenævnet for Forsikring i 2012 faldt til 1.934 - det laveste niveau siden 1986. Et udtryk for tilfredse kunder, mener Forsikring & Pension.

Forbrugerrådet er lodret uenigt. Jurist Mads Mølgaard peger på, at det er yderst sjældent kunder får medhold i klager over præmiestigninger til ankenævnet...

Læs også