Holdes brugerne ude fra beslutningerne, kører forandrings- eller udviklingsprojekter ofte af sporet, viser dansk forskning.
Når forandrings- eller udviklingsprojekter slår fejl, skyldes det ofte en manglende involvering af brugerne. Og en stor del af forandrings- eller udviklingsprojekterne mislykkes faktisk i dag. To af tre projekter mislykkes enten helt eller delvist, har forskningsresultater fra Standish Group vist.
Et stort dansk forskningsprojekt har fundet frem til, at det manglende samarbejde betyder, at forandringerne ikke kommer ud i hele organisationen, og at virksomheder og offentlige institutioner dermed ikke får det fulde udbytte af dem...