Detailkæder kæmper om nethandel

Flere af de store butikskæder skruer op for den digitale satsning. Den salgskanal kombineres direkte med de fysiske butikker.

Flere store kæder øger den digitale satsning ved at kombinere onlinesalg med fysiske butikker.

Også de store i detailhandlen presses hårdt af ændrede forbrugervaner og nethandlen. Derfor ændres netop nu strategi i mange koncerner, så flere salgskanaler kombineres. Netop aktører med mange fysiske butikker vil ifølge eksperter vinde på det, mens de små så risikerer tab af både omsætning og kunder.

En kombination af salgskanaler, hvor forbrugere kan handle på nettet og eksempelvis hente varer i butikken, samt opbygning af øget kundeloyalitet er på dagsordenen i hele sektoren. I den internationale detailhandel går en sådan strategi under begrebet ”cross channel”...

Læs også
Top job