Erhverv

Meldt til politiet: Alka lovede fast pris – hævede den alligevel

Alka markedsførte bilforsikringer som prisfaste. Men det var vildledende, mener Forbrugerombudsmanden.

Artiklens øverste billede
Alka har markedsført bilforsikringer som prisfaste, selvom det reelt ikke var tilfældet.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt forsikringsselskabet Alka for vildledende markedsføring.

Det skyldes, at Alka har markedsført bilforsikringer som prisfaste, selv om det reelt ikke var tilfældet.

Sagen drejer sig om en tv-reklame fra februar 2016 til november 2017, hvor Alka lovede, at »hvis du får en skade, sætter vi ikke prisen op.«

Alligevel kunne man finde følgende bestemmelse i Alkas forsikringsbetingelser:

»Vi kan ændre forsikringens pris og dækning med 14 dages varsel efter enhver anmeldt skade.«

Det fremgik også af betingelserne, at forbrugere, der havde haft en skade, ville få deres selvrisiko forhøjet med 4.000 kr. i det efterfølgende år.

Forbrugerombudsmanden vurderer, at det var vildledende, når Alka på denne måde markedsførte sin bilforsikring som prisfast og samtidig fastholdt retten til at ændre prisen.

Derfor har Forbrugerombudsmanden anmeldt Alka til politiet for at overtræde vildledningsforbuddet i markedsføringsloven.

»Når man siger én ting i en reklame, men skriver noget andet i sine vilkår, får forbrugerne ikke det produkt, de er blevet stillet i udsigt. Det er efter vores vurdering i strid med loven, og derfor har vi meldt Alka til politiet,« siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen i en pressemeddelelse.

Alka har benyttet adgangen til at hæve forsikringens pris efter en skade 92 gange.

Top job

Forsiden lige nu

Anbefalet til dig

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver abonnement

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.