Skotsk bank får kæmpebøde for it-problemer
Royal Bank of Scotland (RBS) har fået en bøde på 56 mio. pund som følge af store it-problemer i 2012, der låste millioner af kunder ud af deres konto.
RBS betalte mere end 70 mio. pund i kompensation til RBS-, Natwest- og Ulster Bank-kunder i månederne efter it-problemerne. Banken har desuden brugt 750 mio. pund på at opgradere it. Men domstolen gjorde det altså klart, at det ikke var nok. Det skriver The Independent.
- Vores it- svigt i sommeren 2012 afslørede uacceptable svagheder i vores systemer og forårsagede betydelig stress hos mange af vores kunder, siger formand for RBS Sir Philip Hampton .
De regulerende myndigheder udtaler, at op til 635 systemer hos RBS blev ramt af en software-opdatering, som gjorde kunderne ude af stand til at benytte pengeautomater, netbank eller betale lån i op til 20 dage.
Ritzau Finans