Erhverv

Tænketank: "Giftig kultur" i bankerne vil tage år at udrryde

Tænketanken New City Agenda konkluderer i en ny undersøgelse, at bankverdenen har udviklet en "giftig kultur," som har medført et hav af bøder og været skadelig for den finansielle verden.

Artiklens øverste billede
Der hersker en "giftig kultur" i bankverdenen, som vil tage lang tid at kurere, konkluderer tænketanken New City Agenda.

Det vil ifølge tænketanken tage flere år at afskaffe den problematiske bankmentalitet.

Det skriver den britiske avis The Guardian.

- Salgsmentaliteten hersker stadig, det vælter ind med klager, og tillidsniveauet forbliver ekstremt lavt. De fleste, vi har talt med, tror, at forandring, og derved bedre behandling af kunder, vil tage lang tid, siger grundlæggerne af tænketanken, David Davis, Lord Sharkey og Lord McFall ifølge The Guardian.

Siden finanskrisen har britiske banker ifølge undersøgelsen indkasseret intet mindre end 20 mio. klager fra kunder, mens bankerne modtager bøder som aldrig før for diverse lovovertrædelser. Tænketanken konkluderer, at det vil kræve et decideret generationsskifte i bankverdenen for at slippe af med salgsmentaliteten, der udløste finanskrisen i 2008.

- Der er meget usikkerhed omkring, hvordan forandring vil blive omsat til god praksis over for kunderne. Kulturændringer er enormt skrøbelige og ikke nødvendigvis succesfulde. Det står klart, at der stadig er lang vej til en forbedret kultur, siger Andre Spicer, professor på Cass Business School, til The Guardian.

Ritzau Finans

Top job

Forsiden lige nu

Anbefalet til dig

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver abonnement

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.