- For abonnenter
Nykredit laver nyt klagesystem til afviste coronakunder
Et nyt klageorgan og fire øjne på afviste sager er de seneste tiltag fra Nykredit Bank.
Nykredit Bank har indført et nyt klagesystem til kunder, der får nej til kreditter og andre former for hjælp under coronakrisen.
Det sker i erkendelse af, at det for kunderne kan være afgørende med en hurtig behandling af en klagesag.
»Det er menneskers liv, vi har med at gøre, og en gang imellem er der tale om en