Gammel Finans
Mine nyheder

Vi har ikke publiceret nogle artikler for nyligt i de emner, du følger. Søg efter andre emner her.

Du har ingen overvågninger endnu

Klik på ikonet for at overvåge
emner og journalister.

»Fem minutter med en skuffet kunde giver mere end tre uger med en konsulent«

En række erhvervskunder, som var vældig utilfreds med Trygs kundeservice, fik et opkald fra Trygs øverste direktør.

Topchef i Tryg, Morten Hübbe, greb selv røret og ringede til en række utilfredse kunder.

Tryg satser på gode kundeoplevelser og effektive processer. Og hvilken bedre måde for topchef Morten Hübbe at tage temperaturen på kundeservicen end at tale med nogle af de kunder, som er mest utilfredse med den.

»Fem minutter med en skuffet kunde giver mere end tre uger med en management-konsulent,« siger Morten Hübbe...

Læs også
Top job