Finans
0

Alm. Brand: Det kan godt betale sig at give kunderne ret – også når de ikke har det

På fire år er Alm. Brand gået fra 16 pct. til 4 pct. af klagerne over ejerskifteforsikringen.

Brian Wahl Olsen, skadechef i Alm. Brand, mener sagtens, det kan betale sig at give kunderne mindre erstatninger, som de måske ikke har krav på. Foto: Stine Bidstrup

Talemåden kunden har altid ret, ved de fleste virksomheder godt ikke helt holder. Heller ikke når det kommer til forsikringer, hvor forsikringsselskaberne vinder i langt størstedelen af de sager, som havner ved Ankenævnet for Forsikring...

Hvis du allerede har adgang
BRANCHENYT
Læs også