Gammel Finans
Mine nyheder

Vi har ikke publiceret nogle artikler for nyligt i de emner, du følger. Søg efter andre emner her.

Du har ingen overvågninger endnu

Klik på ikonet for at overvåge
emner og journalister.

Ikke et ord om spareøvelse: Danske Bank og Nordea hyrer robotter for at forbedre kundeoplevelsen

Både Danske Bank og Nordea ser et stort potentiale i at bruge robotter til at effektivisere arbejdsgangene.

Brug af robotter skal give mere tid til, at de bankansatte kan hjælpe kunderne. Billedet her er fra en Nordea-filial i Herning.
Foto: Tobias Nørgaard Pedersen

Robotter er er en ny vej til effektiviseringer i den finansielle sektor. Både Danske Bank og Nordea har store forventninger til de digitale regnedrenge, der kan arbejde solen sort 24 timer i døgnet, men det er ikke for at spare på personaleomkostningerne.

Danske Bank er godt i gang med at sætte robotter til at overtage simple arbejdsgange. Målsætningen er, at det skal give bedre tid til at passe kunderne...

Læs også