Finans

Nordea-chef om udfordringer: »Vi har bygget infrastrukturen først, men det er kunderne jo ligeglade med«

Frank Vang-Jensen, øverste chef i Nordea i Danmark, erkender, at banken måske har kigget for meget indad. Men banken er nu begyndt at vende blikket udad mod kunderne.

Frank Vang-Jensen mener, at tilgængelighed er nøgleordet for at bringe Nordea tilbage som kundemagnet. Foto: Gregers Tycho

Nordeas indtjening på privatkunderne er faldet i 2018 i forhold til året før, viser bankens årsregnskab, som blev offentliggjort onsdag.

Men ifølge topchefen herhjemme, Frank Vang-Jensen, er tilbagegangen i – ja – tilbagegang...

BRANCHENYT
Læs også