Akademikere løber den klassiske bankrådgiver over ende

Uddannelsesniveauet stiger i finanssektoren, men ifølge Finansforbundets formand er der stadig brug for den klassiske bankrådgiver.

Formand for Finansforbundet, Kent Petersen, afviser, at der ikke er brug for den klassiske bankrådgiver længere. Foto: JP

Akademikeren er ved at fortrænge den klassiske bankansatte fra skrivebordene rundt om i landets banker.

Tidligere havde hovedparten af de ansatte i finanssektoren en kort uddannelse, men i løbet af de seneste 10 år er antallet af akademikere i sektoren eksploderet til 7.071 personer på landsplan - en stigning på næsten 75 pct.

Mit bedste bud er, at op mod 20 pct. af de ansatte i finanssektoren i dag kan kategoriseres som værende tilhørende it-faget.

Kent Petersen , formand for Finansforbundet

Til sammenligning er bankansatte med kun folkeskole eller gymnasiale uddannelser i samme periode faldet med 41 pct. til 3.601 personer. Det viser nye tal fra de bankansattes fagforening, Finansforbundet.

En bankekspert forudser, at udviklingen vil fortsætte.

»Det er vigtigt, at den rådgiver, som møder kunderne, kan give kompetente svar på stadig mere komplekse spørgsmål. Det fordrer, at bankernes medarbejdere er godt klædt på, og her er mere uddannelse en del af svaret. Det er jo en udvikling, som vi ser i hele samfundet og ikke kun i finanssektoren,« siger Lars Krull, seniorrådgiver ved Aalborg Universitet.

Formand for Finansforbundet Kent Petersen peger også på digitaliseringen og det øgede fokus på hvidvaskbekæmpelse som forklaring på, at bankerne har haft behov for at øge kompetenceniveauet hos medarbejderne.

»Mit bedste bud er, at op mod 20 pct. af de ansatte i finanssektoren i dag kan kategoriseres som værende tilhørende it-faget. Compliance (overholdelse af officielle krav og anbefalinger, red.) fylder også mere og mere, og her har mange en juridisk baggrund. Så ja, finanssektoren er under forandring,« siger Kent Petersen.

I et interview med Finans fornylig udtalte Thomas Krogh Jensen, den øverste chef for Copenhagen Fintech, som er et kontorfællesskab bl.a. for fremtidens digitale konkurrenter til bankerne, at pengeinstitutter er ved at udvikle sig fra banker med banklicenser til it-virksomheder med banklicenser.

Den køber formanden for Finansforbundet imidlertid ikke.

»Det er rigtigt, at mange banker har fokuseret på at udvikle brugervenlige digitale løsninger til kunderne, men vi mærker en tydelig modtendens tilbage mod rødderne, hvor der efterspørges troværdig rådgivning,« siger Kent Petersen.

Han beskriver, at også den lokale tilstedeværelse spiller en stadig større rolle for danskerne, når de vælger bank.

»Ellers ville lokalbankerne jo ikke opleve en så massiv kundefremgang, som de gør,« lyder det.

Undersøgelsen fra Finansforbundet er udelukkende baseret på fagforeningens medlemmer, og dermed ikke en fuldstændig opgørelse over samtlige ansattes uddannelsesniveau i sektoren.

Følg serien: 10 idéer, der kan ændre Danmark
Læs om 10 visionære iværksættere og deres idéer. I denne uge dækker FINANS fødevarebranchen, hvor vi ser på fordel og ulemper i forhold til de en af de idéer, som forsøger at bygge verdens med avancerede fødevareprinter.
Læs serien her
BRANCHENYT
Læs også