24.07.20
Store omkostninger ved Private Banking: Nordea-kunde får 40.000 kr. tilbage
Tidligere var begrebet Private Banking-kunder forbeholdt meget velhavende danskere. Sådan er det ikke længere, f...
23.07.20
Ankenævn står fast: 20 pct.-reglen kan gøre tegningsretter værdiløse
En pensionsordning er et lukket system. Hvis man vil eje enkeltaktier, må de højst udgøre 20 pct. af pensionens værdi på købstidspunktet. Det kan koste dyrt, hvis man får tildelt tegni...
30.10.18
Bankkunde i klemme: Aftalte en indlånsrente uden udløbsdato – men så opsagde banken aftalen
En skriftlig aftale med en bank er ingen garanti for, at banken undsiger aftalen. Det har en kunde i tidligere Østjydsk Bank – nu Jutlander Bank – fået at mærke på den kontante måde. P...
20.02.18
To kurver viser et paradoks i danskernes forhold til banken
Danskernes tilfredshed med deres bank er for nedadgående. Til gengæld er utilfredsheden ikke så alvorlig, at den udløser en strøm af klager. Om det er en konklusion, der holder i byret...
20.01.18
Færre danskere blev uvenner med banken sidste år
Trods nulrente på opsparingen og begrænset kreditvillighed har danskerne og deres banker det rigtig godt med hinanden for tiden. 2017 blev det år siden 2006, hvor der blev sendt færres...
04.12.17
Uopmærksom leasing-kunde skal betale 5.300 kr.
Det er ikke nok at betale for en leaset bil. Der kan også følge pligter om service og vedligehold med. Det må en forbruger sande efter at have tabt sin sag i Pengeinstitutankenævnet, f...
10.10.17
Ingen garanti for gratis konto i banken
Der er ikke længere nogen garanti for, at man kan få en gratis konto i banken. Det slås fast i en ny afgørelse fra Pengeinstitutankenævnet. Klagen drejer sig om en kunde i Jyske Bank. ...
16.07.17
Ankenævn behandlede klage over sig selv: Gæt hvem der vandt
Kreditkortsvindel, dårlig rådgivning og forkert behandling af pension. Den type sager er Pengeinstitutankenævnet vant til at tage sig af, men for nylig har ankenævnet måttet tage still...
31.05.17
Ups! Manglende underskrift i banken kostede ægtepar 8.300 kr.
Selv om en mundtlig aftale er lige så bindende som en skriftlig, er det en rigtig god idé at få en aftale på skrift, inden man f.eks. køber en bil eller bolig. Sådan lyder rådet fra Ko...
04.05.17
Der er ingen hjælp til investorerne, hvis netbanken går ned
Bankerne bliver mere og mere digitale. Dermed bliver kunderne mere og mere afhængige af, at teknikken fungerer. Men gør den ikke det, er der ingen hjælp at hente - heller ikke hvis det...
28.02.17
Derfor har bankrådgivere ingen grund til at frygte sure kunder
Danskerne står på det nærmeste i kø for at brokke sig over deres bank eller pengeinstitut, viser undersøgelser. Alligevel er der ingen panik i banksektoren. Når det kommer til stykket,...
17.02.17
Undgå fejl: Bankkunder overser klagefrist
Det er formentlig ikke den mest læste paragraf i den danske lovjungle, men for bankkunder bør den være pligtlæsning. Der er tale om §3 i Forældelsesloven, og den lyder sådan: »Forældel...
14.02.17
Bank sjusker med pensionsoverførsel: Nu får den regningen
Det er ikke uden risiko at flytte sin pension. For er der tilknyttet en forsikring, risikerer man, at den forsvinder i forbindelse med flytningen. Men hvis det sker uden, at man har sa...
27.01.17
Danskerne har talt: Her er banken, som flest kunder vil klage over
Den færøske bank BankNordik indtager en klar førsteplads på listen over banker, som kunderne er så utilfredse med, at de vil klage. Mere end 18 pct. af BankNordiks kunder - svarende ti...
22.11.16
Fynsk kvinde hang på fremmed mands elregning
En fynsk kvinde har i lang tid betalt for at en fremmed person kunne have køleskab, tv og tørretumbler kørende. Det skyldes, at Fynske Bank fejlagtigt har ladet hende betale for manden...