Tech

Amerikanske politikere kræver svar fra Apple

Apple-direktør, Tim Cook, er i breve fra amerikanske politikere blevet bedt om at urede sagen om dårlige batterier og langsomme iPhones.

Trods Apples forsøg på at udrede trådene i sagen om langsommere iPhone og dårlige batterier ønsker amerikanske politikere flere svar fra it-giganten. Foto: Ng Han Guan/AP

Kritikken er den seneste tid haglet ned over Apple, efter it-giganten har lanceret sine nyeste systemopdateringer, som har resulteret i langsommere iPhones.

Virksomheden beskyldes bl.a. for bevidst at have sænket hastigheden på de ældre iPhone-modeller for at lokke kunderne til at investere i de nye modeller.

Det har Apple blankt afvist, men it-virksomheden har samtidig erkendt at have implementeret software, der kan gøre telefonerne langsommere i et forsøg på at skåne nedbrudte batterier, der ellers ville gå ud.

Problemerne har ført til flere sagsanlæg i bl.a. Frankrig og USA, og nu kaster amerikanske politikere sig også ind i kampen om at nå til bunds i sagen.

Fire medlemmer af det Republikanske Hus, herunder bl.a. formanden for Energi- og Handelsudvalget, Greg Walden, har således sendt et brev til Tim Cook, adm. direktør hos Apple Inc., for at få svar.

Det samme gælder den amerikanske senator John Thune, der er medlem af Senatets Handelsudvalg.

Det skriver Reuters.

Ifølge nyhedsbureauet sendte John Thune sit brev til Apple tirsdag, mens de fire medlemmer af det Republikanske Hus sendte deres af sted fredag.

I sidstnævnte brev beder politikerne bl.a. direktøren om at svare på spørgsmål omkring afsløringen af, at it-giganten bevidst har sænket hastigheden på telefoner med dårlige batterier. Samtidig udtrykker politikerne i brevet bekymring over en episode fra Schweiz, hvor et iPhone-batteri skulle være blevet overophedet og derefter brudt ud i røg.

Apple har ikke vendt tilbage på Reuters henvendelser, skriver nyhedsbureauet.

It-virksomheden udsendte kort før årsskiftet en uddybende meddelelse via sin hjemmeside med en offentlig undskyldning til kunderne.

»Vi ved, at nogle af jer føler, at Apple har svigtet jer. Det undskylder vi for,« lød det på virksomhedens hjemmeside.

Her blev det dog samtidig slået fast, at Apple ikke bevidst har forsøgt at lokke folk til at købe en nyere iPhone-model.

»Først og fremmest har vi aldrig - og ville aldrig - gøre noget som helst for med vilje at forkorte nogen Apple-produkters levetid eller forringe brugeroplevelsen for at øge salget.«

For at berolige skuffede kunder har Apple sænket prisen for at få udskiftet sit batteri i resten af 2018. Tilbuddet betyder, at det nu koster 180 kr., hvilket giver en besparelse på godt 300 kr.

Ud over at sænke prisen på udskiftning af batterier har teknologigiganten samtidig lovet, at der vil blive lanceret en opdatering til iPhones, som giver brugeren mulighed for at følge med i batteriets tilstand.

Læs også