• For abonnenter
Tech

Slut med at vente hele dagen på tele-teknikeren

I stedet for at vente hele dagen på en tekniker, kan kunder hos amerikanske Comcast i et forsøg følge teknikerens præcise færden via en app. Herhjemme holder TDC sig til manuel sms-varsling.

Artiklens øverste billede
Sådan bliver Comcast-kunder i fremtiden varslet om, at teknikeren er på vej.
Jesper Kildebogaard

Kundeservicen hos den amerikanske kabel-tv- og internet-udbyder Comcast har ikke verdens bedste ry. Og blandt de mange ting, kunderne klager over, er den klassiske uvished om, hvornår på dagen en tekniker dukker op for at installere eller fikse.

Det skal en ny service lave om på, hvor kunderne på deres smartphone kan følge med

Læs mere om

Top job

Forsiden lige nu

Anbefalet til dig

Jesper Kildebogaard
Jesper Kildebogaard, f. 1978, er tech-journalist på Finans og har skrevet om it og teknologi siden 2005. Først på Computerworld og siden på Version2, begge steder med it-folk som kræsne og kritiske læsere. Før det har Jesper arbejdet med kommunikation hos Novozymes.   Studietiden blev brugt på Roskilde Universitet, med miljøvidenskab og journalistik som hovedfag, samt en erhvervsrettet mastergrad fra Leeds University som supplement.   Når han ikke muntrer sig med ny digital teknologi, spiller Jesper ganske analog musik på trommer og slagtøj i alverdens sammenhænge.

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver abonnement

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.