• For abonnenter
Tech

Slut med at vente hele dagen på tele-teknikeren

I stedet for at vente hele dagen på en tekniker, kan kunder hos amerikanske Comcast i et forsøg følge teknikerens præcise færden via en app. Herhjemme holder TDC sig til manuel sms-varsling.

Artiklens øverste billede
Sådan bliver Comcast-kunder i fremtiden varslet om, at teknikeren er på vej.

Kundeservicen hos den amerikanske kabel-tv- og internet-udbyder Comcast har ikke verdens bedste ry. Og blandt de mange ting, kunderne klager over, er den klassiske uvished om, hvornår på dagen en tekniker dukker op for at installere eller fikse.

Det skal en ny service lave om på, hvor kunderne på deres smartphone kan følge med

Top job

Forsiden lige nu

Anbefalet til dig

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læstelisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.