Supermarkeder kæmper med varemangel

Kunderne i landets største dagligvarekoncern, Coop, må stadig gå forgæves efter en række forskellige frostvarer.

I over tre uger har problemer med en ny leverandør betydet halvtomme frysediske i Coops 1.200 supermarkeder landet over. Og selvom situationen er blevet knap så grel som i begyndelsen, er der stadig varemangel i mange af Coops butikker.

»Vi har et efterslæb, og der arbejdes i døgndrift på at få så store mængder ud som muligt,« siger Coops kommunikationschef, Jens Juul Nielsen, til Finans.

Varemanglen hos Coop, der driver Brugsen-kæden, Kvickly, Fakta og Irma, skyldes, at frysevirksomheden Coldstar, der har overtaget tjansen med at levere frostvarer til Coops supermarkeder, ikke har været i stand til at få nok frostvarer ud til butikkerne.

Det manglende salg af frostvarer koster ugentligt Coop millioner i tabt omsætning. For at rette op på situationen har Coop sendt egne folk til Coldstars køle- og frysehus i Vejle.

Det har hjulpet, siger Jens Juul Nielsen.

»Det er dog endnu for tidligt at sige præcis, hvornår situationen er fuldt normaliseret,« understreger han.

Hver dag får Coop kørt mange tusinde kasser frostvarer ud til sine butikker. Det er bare ikke sket i de mængder og det tempo, som er nødvendigt for at holde frysediskene fyldte. Det har skabt et stort efterslæb, som dagligvarekoncernen nu forsøger at rette op på.

Indtil da må nogle kunder gå forgæves efter bl.a. frosne grøntsager, fisk, brød og dessertis.

Jens Juul Nielsen har tidligere fastslået, at problemet med leveringer af frostvarer »100 pct.« er Coldstars problem. Der er dog ingen nuværende planer om en erstatningssag mod leverandøren.

»Lige nu er vores fokus udelukkende at få varer ud til butikkerne,« siger Jens Juul Nielsen.