Er du produktiv eller bare travl?
Det er ikke kun i juletiden, vi har travlt. Også på arbejdet emmer der af travlhed. Kontorets ihærdige arbejdsbier har hele tiden et møde, der skal afholdes, en mail, der skal skrives, eller folk, man lige skal have fat i. For slet ikke at tale om den tid, vi spilder på at søge efter information.
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
Som medarbejder bruger vi i gennemsnit over ni timer om ugen på at indsamle information. Altså mere end en hel arbejdsdag. Hver eneste uge. Året rundt. Bare for at kunne udføre vores arbejde effektivt.
Omregnet i kroner betyder det, at 130.000 kr. af en gennemsnitlig årsløn går til, at medarbejderen leder efter information i sin arbejdstid. Oven i det afholder vi i gennemsnit 11-15 møder om ugen, hvilket tager 33 pct. af vores arbejdstid. Ofte ligegyldige og unødvendige møder, som man alene i USA anslår koster 250 mia. kr. i tabt produktivitet om året.
Det medfører enorme tab. Ikke bare for os som medarbejdere og vores tid, men også i forhold til virksomhedens effektivitet og økonomi.
Hver eneste dag investerer vi enorme mængder af tid på at finde ud af, hvem der ved noget om et eller andet emne i organisationen, på at indsamle allerede eksisterende viden for at bearbejde den eller lave dobbeltarbejde, som en anden allerede har brugt tid på. Spildtid, som ikke øger vores produktivitet, men blot gør os travle.
Og den arbejdsadfærd skinner igennem. Et af vores første spørgsmål til andre kolleger er jo typisk, om de har travlt (hvilket de altid har). Men vi burde i stedet spørge, om de er produktive.
Som om vi blot har accepteret vores fælles ineffektivitet, når det drejer sig om unødvendig administration, møder og informationssøgning.
Men hvorfor godtager vi den virkelighed? Hvorfor begynder vi ikke at stille krav til, hvad vi skal have ud af vores tid, og lade vores ROI-mål handle om Return on Information – altså hvad vi får ud af al den tid, vi bruger på at søge og sortere i information. For det er jo tid, størstedelen af vores menneskelige og økonomiske kapital i sidste ende er bundet op på.
Informationsoverload fortsætter
Desværre ser det ikke ud til, at mængden af data bliver mere overskuelig i fremtiden. I 2010 havde vi globalt skabt to zettabyte data. I år runder vi 120 zettabytes. Det svarer til at kunne gemme alle ord, der nogensinde er blevet udtalt i hele menneskets historie. En helt ekstrem udvikling i den information, der ligger tilgængelig.
At være fagligt up to date er for mange ganske enkelt umuligt, når mængden af information stiger så voldsomt hele tiden. Og vi ender igen med at bruge enorme mængder af uproduktiv tid på at finde rundt i de mange data.
Skal du for alvor tage et opgør med det høje tidsforbrug, der gør dig travl, men ikke effektiv, bliver du nok nødt til at klone dig selv. Ikke fysisk, men digitalt ved at få en digital arbejdstvilling.
En avanceret AI-assistent, der har et dybt kendskab til dig, og som er med dig overalt. En, der på vegne af dig tager fat i de relevante personer efter et møde for at videregive informationer, og en, som indsamler information fra både interne og eksterne kilder på baggrund af, hvad I blev enige om på mødet, og som derefter præsenterer de mest relevante konklusioner for dig.
Jeg frygter derfor ikke, at AI kommer til at tage mit arbejde. Jeg håber, AI vil lade mig udføre mit arbejde, så jeg ikke bruger tid på dobbeltarbejde, men på at levere min faglighed samt de kognitive funktioner, hvor AI fejler – herunder logiske opgaver og alsidig idéskabelse. Alt det, der giver mig energi og skaber værdi.
En digital arbejdstvilling vil ikke bare være værdifuld for os som medarbejdere, men også for virksomheden, da man kan bruge indsigterne fra medarbejdernes digitale tvillinger til at forbedre den interne service, arbejdsgange og medarbejderglæde.
Den kan f.eks. foreslå, hvem fra organisationen man burde mødes med for at co-create eller hjælpe hinanden, så man undgik parallelle arbejdsforløb eller dobbeltarbejde. Eller at du tog et kursus, hvis din tvilling kan se, at du bruger lang tid på at løse en opgave i forhold til andre.
Tænk, hvad man kan spare af tid og få produceret, samtidig med at man styrker organisationens kollektive og historiske intelligens – bare ved hjælp af en digital arbejdstvilling.
Det bliver mit nytårsforsæt: at jeg vil blive mindre travl, men mere produktiv. Gerne med hjælp fra min digitale arbejdstvilling. Hvad er dit forsæt?
