Digitalisering uden menneskelig forankring koster os milliarder
Kunstig intelligens og nye digitale værktøjer lover store gevinster og skaber frygt for at komme bagefter i den buldrende digitalisering. Men uden blik for adfærd, tryghed og kompetencer ender mange satsninger som støj i stedet for fremdrift.
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
Mange danske organisationer tænker og taler om digitalisering, som om den primært handler om systemer, licenser og implementering af teknologi. Det er forståeligt, men også en udbredt ledelsesfejl.
Sandheden er, at digitalisering først og fremmest er en forandringsopgave. Ja, den er baseret på teknologi – men handler i høj grad også om adfærd, tryghed,…


