Har virksomheden brug for en AI-strategi? Ja, men ikke den, du tror
En reel AI-strategi handler handler om at gå tæt på virkeligheden og spørge: Hvad sker der, når mennesker samarbejder med og mellem vores systemer? Hvor hænger det i en tynd tråd? Og hvem holder det hele oppe?
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
Virksomhedens ledelse kender måske situationen: Kunderne oprettes forskelligt i CRM-systemet til Customer Relationship Management. Skabelonerne bliver ikke brugt. Procedurerne følges næsten.
Og alligevel fungerer virksomheden. Hver eneste dag. Har du tænkt over hvorfor? Svaret er vigtigere, end du tror, når der skal lægges en AI-strategi.
Jeg fik for…


