Shrinkflation begynder dér, hvor tilliden slutter
Når kunderne ikke kan se værdien af produktet, dækningen, servicen eller trygheden, vælger de det eneste, der står tydeligt tilbage: Prisen.
Iason H. JohannessenLandechef hos Gjensidige Forsikring i Danmark
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
Forleden købte jeg en pakke pasta, jeg ikke plejer at købe. Den så bedre ud end de andre. Mere italiensk. Mere autentisk. Og til en overraskende god pris.
Først under madlavningen gik det op for mig: Pakken var på 250 gram. Ikke 500 gram, som jeg havde taget for givet. Jeg troede, at jeg havde valgt kvalitet til en god pris. I virkeligheden havde jeg…
