Parterne i konflikterne om KMD's projekter begik tre fejl
Topledelserne hos kunder og leverandør er blevet involveret for sent i de KMD-projekter, som har vakt opsigt i den seneste tid. Nu er samarbejdet mellem parterne nedsmeltet.
Per Palmkvist Knudsen
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
Tænk, hvis kunderne tit stod og skændtes med købmanden om manglende varer. Ville man så handle der? Næppe.
På samme måde er KMD havnet i en sand shitstorm, hvor den ene kunde efter den anden kommer med grove beskyldninger og rejser høje krav om erstatninger. Men modsat i supermarkedet er det sjældent entydigt, hvem der er skyld i fejl og forsinkelser…
