Kunde om udskældt netbutik: »Bondefangeri af værste skuffe«
Forbrugerombudsmanden undersøger lige nu netbutikken emma.dk for at vildlede kunder med en ugennemsigtig abonnementsstruktur. E-mærket har for længst afbrudt samarbejdet.
I slutningen af december ville Isacc købe hårvoks.
Han klikkede sig derfor ind på netbutikken emma.dk med sloganet »mærkevarer til indkøbspriser«.
Her fandt han en hårvoks af et godt mærke til en rigtig god pris - pengene blev trukket, og dagen efter lå voksen i postkassen.
Nemt, bekvemt og ikke mindst billigt.
Men syv dage senere fik han sig en ubehagelig…
