Kundernes returvarer gør ondt på butikkerne
Små og mellemstore virksomheder taber op til 20 pct. af deres overskud ved returvarer på nettet, viser ny undersøgelse. En lempelig returpolitik sætter virksomhederne under pres.
Kunder, der fortryder deres køb og returnerer varen, kan blive en dyr affære for de mindre europæiske netbutikker.
Små og mellemstore virksomheder taber op til 20 pct. af deres overskud på grund af omkostningerne ved kunders returnering af varer. Det viser en ny undersøgelse fra softwarevirksomheden Plytix.
Ifølge adm. direktør i Plytix, Morten Hellesøe…
