Erhverv

Danske forsikringsselskaber kæmper med et luksusproblem

Der er grund til brede tandpastasmil blandt topchefer rundt om i de danske forsikringsselskaber. En ny undersøgelse tager pulsen på danskernes syn på deres forsikringsselskab. Den afslører godt nyt. I hvert fald for langt de fleste selskaber.

Når forsikringskunder bliver spurgt om, hvem der leverer den bedste service, falder valget år efter år på mindre – ofte kundeejede - forsikringsselskaber. Arkivfoto: Lars Krabbe Foto: Lars Krabbe

Danskerne er over en bred kam meget tilfreds med hvert år at bytte et større tocifret milliardbeløb ud med løfter om, at der er hjælp at få, hvis uheldet rammer.

En ny undersøgelse fra analyseinstituttet EPSI Rating Danmark viser nemlig, at forsikringsselskaberne samlet set høster en score på 77,4 i kundetilfredshed, hvor topkarakteren er 100...

BRANCHENYT
Læs også