Erhverv
0

Forbrugerne styrer via sociale medier: Dårlige anmeldelser koster mange kunder

Mere end hver tredje har fravalgt en butik eller et firma efter dårlig omtale på sociale medier, som er en magtfuld megafon.

Især de unge søger råd i deres netværk og på sociale medier, før de træffer et valg, siger Dorte Wimmer, direktør i Retail Institute Scandinavia.

En dårlig omtale på de sociale medier kan blive dyr for de virksomheder, som har skuffet kunden...

Hvis du allerede har adgang
BRANCHENYT
Læs også