Irma-kunder kalder farvel til »hyggelig« butik uden lange køer og scan-selv: »Trist«

Selvom varerne står pænt på hylderne og personalet smiler, er kunderne nedslåede.

»Ærgerligt», »supersteneren« og »trist«, lyder reaktionen fra nogle af dem, der tirsdag handler i Irma ved Østerport Station i København.

Her kan folk fra nær og fjern gå direkte i Irma fra stationen eller søge i ly på en regnvejrsdag som denne, hvor dagens nyhed er kommet ud:

Irma-kæden går på pension efter næsten 137 år på det danske dagligvaremarked.

Foran en af de 68 Irma-butikker, der er tilbage i Danmark, fangede Finans kunderne, der nu må tage afsked med et af de få steder i dagligvarejunglen, hvor personalet kender stamkunderne, og hvor der ikke er selvbetjening.

Rasmus Nyboe, kunde i Irma ca. tre gange om ugen

Hvorfor handler du i Irma?

»Der er meget rart at være. Det er hyggeligt. Der er ikke så koldt. Der er lækre ting og gode produkter. Der er ikke så mange mennesker. De er også søde dem, der er der. Der er en chill stemning.«

Hvad tænker du på, når du tænker Irma?

»Irma-pigen og de der stofnet. Det minder meget om min farmor. Men også kvalitet.«

Hvad tænker du om, at de lukker?

»Det er lidt ærgerligt. Men det kan være, at det nye Coop forhåbentligt har noget af det. Vi kan ikke vide, hvad der sker. Det skal nok gå det hele, men det er supersteneren. Sådan øv. Gammel hyggelig sjællandsk/storkøbenhavnsk kæde til alle de her københavner-snobber.«

Du er ikke selv københavner?

»Jo, men jeg er ikke københavnersnob.«

Jette Sofie Sivertsen, 63 år, kunde i Irma

Hvad forbinder du Irma med?

»Det er sådan en yndlingsbutik. Jeg ved godt, de er lidt dyre, men det er god kvalitet, og man kan få en masse økologi. Jeg er fra Jylland, men jeg synes, det var fedt at komme til København, og Irma var der som den lækre butik. Og så var der Irma-pigen.«

Hvad synes du om, at det lukker?

»Jeg synes, det er megatrist. Det bliver ensomt og lidt discounted at gå ud og handle nu. Jeg synes også, at man lærer personalet lidt at kende i Irma. Vi er på vej ind i sådan en tid, hvor det bliver lidt skrabet det hele og lidt upersonligt.«

»Der skal nok komme en bølge af protest, tror jeg. Men den bliver nok lille, for det er kun københavnsområdet, der er forkælet med at have en Irma.«

»Jeg vil savne den megameget. Jeg går ikke ret meget i discount-forretninger. Jeg synes, det er stressende. Jeg får fnidder af det der scan-selv. Hvor er folk henne? Det hele bliver mere og mere presset. Det her er også et tiltag til, at vi kan tage snakken om det.«

Britta Binau, 77 år, kunde i Irma gennem 50 år

Hvad forbinder du Irma med?

»Altid ordentligt og pænt og bare lækkert.«

Hvad tænkte du, da du hørte nyheden?

»Jeg tænkte, at det er trist, folk ikke vil betale for kvalitet. Det er så vigtigt. Der er ikke så mange Irma-forretninger tilbage, så man må rejse efter dem og kombinere det med et eller andet.«

Caroline Hedegaard, 21 år, kunde i Irma og vokset op med Irma

Handler du i Irma?

»Ja, det er kommet meget gennem min mor. Og så synes jeg bare, de her Irma-net er supergode. Dem, jeg har købt, er til min veninde og jeg. Vi tænke: Skal vi ikke lige købe nogle Irma-net, inden de lukker?«

Hvad forbinder du Irma med?

»De har flere kvalitetsvarer. Det er hyggeligt, der er en historie bag i forhold til andre supermarkeder, hvor der er Irma-pigen. Når man ser hende, ved man godt, det er Irma. Det er meget sødt.«

Hvad tænkte du, da du hørte, at Irma lukker?

»Jeg skrev det til min mor med det samme, og hun svarede ”bloody hell” tilbage. Hun var ret ærgerlig. Men jeg tænker, at det nok skal blive godt, nu hvor de laver noget andet, selvom det ikke er det samme.«

Jytte Nielsen, kunde i Irma gennem 12 år

Hvad forbinder du Irma med?

»Jeg forbinder Irma med god service og søde medarbejdere. De fleste varer er gode. De ansatte kender en, det mangler man virkelig andre steder.«

Hvad tænker du om, at det lukker?

»Jeg er jo nået en alder, hvor jeg bedst kan lide det, som det var.«

Lasse Nordentoft, 48 år, kunde i Irma

Hvad forbinder du Irma med?

»Det er en god butik. Det er mere roligt at handle i Irma end så mange andre steder. Varerne står pænt på hylderne, der er personale nok og ikke lang kø.«

»Jeg synes, det er trist, at Irma lukker. Irma har altid været der, og man har altid været vant til den.«

Hvad vil du gøre nu?

»Jeg vil nok bare handle i den nye butik, der kommer.«