Forbrugerrådet Tænk fraråder Lauritz.com efter betalingsproblemer

Stribevis af kunder venter lige nu på at få udbetalt deres penge for salg gennem Lauritz.com, men auktionshuset udskyder fortsat betalingen.

Det har fået Forbrugerrådet Tænk til nu helt at fraråde, at man forsøger at sælge varer gennem Lauritz.com.

Sådan fortæller Mads Reinholdt, direktør i Forbrugerrådet Tænk, til TV 2.

Når en handel går igennem på Lauritz.com, så har køberen tre dage til at afregne, mens sælgeren skal vente betydeligt længere, før pengene tikker ind på kontoen.

I januar lød det, at man ville have pengene i hænde senest 33 dage efter en handel, men denne betalingsfrist er måned efter måned blevet forlænget.

Først til 40 dage og efterfølgende yderligere til 60 dage i april. Lige nu sidder der stadig sælgere, som venter på penge for januar måneds handler.

»Tilliden er brudt, og vi kan ikke længere anbefale at sælge ting på Lauritz. Vi er meget bekymrede for, at forbrugerne ikke får deres penge,« siger Mads Reinholdt til Ekstra Bladet.

Og meget tyder på, at forbrugerne også er ved at være godt og grundigt trætte af situationen. På Trustpilot raser sælgere over manglende betaling, og auktionshuset selv svarer de fleste henvendelser med en copy-paste-besked:

»Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.Vi har midlertidigt forlænget afregningstiden for varer solgt på Lauritz.com. I henhold til de midlertidige salgsbetingelser skulle du modtage dit tilgodehavende 60 bankdage fra salgstidspunktet. Din afregning er desværre forsinket ud over de 60 dage.«

Lauritz.com offentliggjorde tidligere på måneden sit årsregnskab for 2022. Heraf fremgår det, at auktionshuset på nuværende tidspunkt har en negativ egenkapital på svimlende 59 mio. kr.

Der ligger altså stor gæld tilbage hos selskabet, som gik ud af året med et overskud på små 226.000 kr.

Onsdag middag er Lauritz.com-aktien desuden faldet med 10 pct.