American Airlines sagsøger rejsesiden Skiplagged
Flyselskabet truer nu med at annullere alle billetter, der er blevet solgt gennem Skiplagged.
For godt en måned siden var en 17-årig dreng på vej til at checke ind hos American Airlines i Gainesville, Florida. Men da han fremviste sin billet ved skranken, blev han omgående forvist fra flyvningen, og efterfølgende fik han et tre års flyveforbud med flyselskabet.
Billetten havde han bestilt gennem rejsesiden Skiplagged, som flere flyselskaber har fået et alvorligt horn i siden på.
Rejsesiden udnytter nemlig et smuthul, der lader passagerer spare penge ved at bestille et fly med mellemlanding med intentionen om at springe af på mellemlandingen i stedet for at bruge hele rejsen. Denne løsning er ofte billigere end at flyve direkte til en destination.
I den 17-årige drengs tilfælde havde han bestilt billet fra Gainesville til New York via Charlotte i North Carolina vel vidende, at han kun skulle bruge turens første etape. En sådan billet ville spare ham op til 500 kr. sammenlignet med en direkte flyvning til Charlotte uden videre rejse.
”Skiplagging” er i strid med mange flyselskabers billetregler, og selvom det hjælper passagerer med at spare penge, resulterer det ofte i tabte indtægter for flyselskaberne.
American Airlines har derfor valgt at tage kampen op med Skiplagged, hvis praksis er blevet mere og mere udbredt. Tidligere på ugen lagde de officielt sag an mod rejsesiden. Det skriver ABC News.
Beskyldningerne lyder på, at Skiplagged narrer passagererne til at tro, at den er en autoriseret agent, der kan udstede billetter på American Airlines’ vegne.
»I stedet opkræver Skiplagged ofte forbrugerne mere, end hvis de havde bestilt en billet direkte hos American eller gennem en autoriseret agent fra American,« hedder det i søgsmålet.
American Airlines har yderligere truet med at annullere alle billetter, der er blevet solgt gennem Skiplagged.
Det er dog ikke første gang, at Skiplagged, der har base i New York, bliver sagsøgt.
I 2014 lagde United Airlines og onlinerejsebureauet Orbitz sag an mod grundlæggeren af Skiplagged, den dengang 23-årige Aktarer Zaman, for at udnytte »forbudte rejseformer«. Zaman startede i den forbindelse en crowdfund for at betale sine sagsomkostninger. Han endte med at indgå forlig Orbitz, mens United Airlines’ sag blev afvist.
