Alan Joyce træder af som direktør efter billetsvindel i Qantas Airways

Det er ikke ret god forretning at sælge et produkt, der ikke findes. I hvert fald ikke hvis det bliver opdaget.

Det har flyselskabet Qantas Airways Ltd. netop oplevet. Selskabet skulle angiveligt have solgt billetter til fly, der allerede var aflyst, under - nu forhenværende - adm. direktør Alan Joyce.

Selskabets stunt mundede ud i en offentlig skandale, enorm mistillid fra forbrugerne og en retssag iværksat af den australske konkurrence- og forbrugerkommission (ACCC).

Alt det har nu fået konsekvenser for Alan Joyce, der ifølge Bloomberg lider under en »vanærende afsked for en af luftfartens højest profilerede ledere«.

Den 6. september er han nødsaget til at give direktørstafetten videre til Qantas Airways’ finansdirektør, Vanessa Hudson, der overtager genopbygningen af selskabets blakkede ry. Oprindeligt var Alan Joyce sat til at træde af til november.

»De seneste uger har fokusset på Qantas og fortidens begivenheder, gjort det klart for mig, at selskabet er nødt til at komme videre med sin fornyelse som førsteprioritet,« meldte Alan Joyce selv ud i forbindelse med sin tidlige afsked.

Af artiklen fremgår det desuden, at dette er et tydeligt eksempel på et flyselskab, der bukker under for den offentlige vrede i stedet for at fastholde den formelle afsked blot to måneder senere. Desuden oplyses det, at udmeldingen hurtigt fik Qantas Airways Ltd.-aktien til at stige 0,5 pct.

Den 31. august sagsøgte ACCC flyselskabet for angiveligt fortsat at tjene penge på billetsalg fra mere end 8.000 aflyste fly mellem maj og juli i 2022 ved at fortsætte billetsalget i mere end to uger - og nogle gange op til en måned efter aflysningen.

Desuden går anklagen på, at Qantas Airways var flere uger om at oplyse billetkøbere til mere end 10.000 fly, at deres rejse var aflyst. ACCC går efter en bøde på 162 mio. dollars (1,19 mia. kr.), hvis altså sagen holder i retten.

Alan Joyce har været adm. direktør i 15 år, hvor han har fungeret som ansigtet udadtil, men han har i alt været ansat hos flyselskabet i 22 år.